Service téléphonique | OMRON, Belgique

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Service téléphonique

Afin de pouvoir vous procurer un service plus effectif et plus efficace, nous utiliserons à l’avenir, un nouveau système téléphonique.

Maintenant, vous ne serez donc plus en communication avec l’une de nos téléphonistes, mais vous serez directement reliés au menu principal de notre nouveau système téléphonique. En annexe, se trouvent toutes les possibilités qui vous aideront à faire votre choix afin d’accéder directement, simplement et rapidement dans le service de votre choix.

Menu de sélection du central téléphonique d’OMRON Electronics s.a.

Choix de langueNuméro de téléphone: +32 2 466 2480
1)néerlandais
2)français
Menu principal
1)Service client

1) Prix/ Délai de livraison

2) Commande, Retour ou Réparation

2)Service technique

1) Composants

2) Automatisation

3) Réparation

3)Service Technique
4)Autres Services

Quel service à contacter pour quelle question?

Service client: Choix rapide 21

Pour toutes questions liées aux activités ci-dessous et administratives

  • commande en cours/ mise à jour de commande
  • prix/ délai de livraison de produits/ offres
  • factures/ notes de crédit
  • fausses livraison/ annonce de produit manquant
  • enregistrement de nouvelle réparation
  • état de réparation en cours
Vous pouvez aussi envoyer vos questions par e-mail à l’adresse suivante: customerservice-bnl(at)omron.com

Service technique: Choix rapide 22*

Pour toutes questions techniques et conseils

  • question technique concernant un produit d’Omron
  • conseil sur la recherche d’un nouveau produit
  • aide sur la recherche d’information/ fiche technique
  • aide sur la recherche d’une alternative
  • assistance sur la programmation ou le réglage d’un produit
Vous pouvez aussi envoyer vos questions par e-mail à l’adresse suivante: helpdesk-bnl(at)omron.com

Reception: Choix rapide 23

Produits médicaux: Choix rapide 24

CHOIX 2: SERVICE TECHNIQUE

Quels produits appartiennent à quel groupe de produits

Groupe de produits pour composants

Groupe de produits pour automatisation

(Choix rapide 221)(Choix rapide 222)
SensingSystèmes automatiques
- photocellules- software (CX-one)
- interrupteurs de proximité- PLC’s
- capteurs de mesure- decentrale I/O
- capteurs à fibre- human machine interfaces
- générateurs d’impulsions  rotatifs- réseau
- vision
Motion & Drives
Sécurité- variateurs de fréquence
- capteurs de sécurité- contrôleurs d’axes
- relais de sécurité- servomoteurs
- capteurs de sécurité
- tapis de sécuritéRobotics
- Robots mobiles
Composants de contrôle- Robots fixes
- régulateurs de température- Cobots
- alimentations
- minuteries
- compteurs
- indicateurs de tableau numériques
- régulateurs de niveau
- relais programmables
Composants de commutation
- relais électromécaniques
- relais statiques
- low voltage switch gear
- relais de contrôle
- interrupteurs de sécurité
- boutons-poussoirs