Les retours vers OMRON

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez toujours contacter notre service clientèle en premier lieu. Le produit doit cependant répondre aux conditions ci-dessous.

Conditions de retour

• Les produits et emballages doivent être dans un état vendable, c'est-à-dire complets, non utilisés, non marqués et non endommagés; 
• le produit est un produit standard en stock OMRON et n'a pas été spécialement conçu/adapté pour vous ou discontinué; 
• les produits liés à la sécurité (groupe de remise FA) et les piles sont exclus du retour;
• la date limite de retour est de 3 mois après la date de la facture ;
• le produit n'a pas été acheté lors d'une promotion.

OMRON facture 20 % du prix d'achat du produit concerné pour tous les frais logistiques et de traitement. Pour le traitement du service de retour, veuillez contacter le service clientèle OMRON à l'adresse suivante : customerservice-bnl(at)omron.com.