Un SAV simple et rapide : nouvelles procédures dès sept. 2010

Afin d'améliorer la qualité de notre service, Omron Europe centralise les magasins de ses filiales en un point central aux Pays-Bas. Le magasin de Rosny-sous-Bois sera fermé dès le lundi 20 sept. 2010. Nous ne pourrons plus recevoir de retours de marchandises sur ce site et vous proposons à partir du lundi 04 oct. 2010, une prise en charge directe et simple de vos retours, par notre magasin européen. Veuillez noter que tout retour doit faire l'objet d'une autorisation de notre part que vous pouvez obtenir auprès du service clients, à votre disposition également pour toute information complémentaire au numéro Indigo, option 1 :

Depuis plusieurs années, Omron Europe propose un service de réparation centralisé dans son Centre européen de réparation (ERC, European Repair Centre) situé à Den Bosch aux Pays-Bas. Ce centre offre un service de réparation de haute qualité et rapide pour la majorité des produits Omron comme les API, les terminaux opérateurs, les régulateurs, les systèmes de vision et d’identification et les variateurs et servomoteurs. Grâce aux nouvelles technologies utilisées pour réparer les produits, souvent au niveau du composant, le Centre européen de réparation peut vous fournir un rapport détaillé de la réparation tout en vous offrant le meilleur service au meilleur prix.